学习有效双向沟通，打造高效专业团队

2021-10-22

近日，为提升造价人员对外沟通联系的能力，提高造价项目推进效率，提升成果文件质量水平，我司举办了关于《造价部对外工作联系单起草注意事项》专题培训，顺德总部造价部及总工室全体员工参与。

培训前期，造价部经理针对造价部对外工作联系单经常出现的问题进行内部调研，经过分析提炼后，寻找了一个典型的案例，并在部门内部提前发布。造价人员提前熟悉案例，结合自身的经验，总结出自己的观点。

培训分为案例分析、自由讨论和总结归纳三个环节。顺德总部副总经理王绍平作为培训主讲，首先介绍了案例的背景情况，然后强调了本次培训旨在提出案例存在的问题，提出有针对性的解决方案，让联系单可以起到有效沟通，有的放矢的作用。鼓励同事积极发言，踊跃分享经验。

培训现场，造价部副经理左峥嵘指出，联系单问题应当分类总结，增加条理性，联系单应当明确，细化有利于针对性解决问题。

造价部总工梁群贤指出，联系单需要解决问题涉及几个单位的，应当有的放矢，让对应的单位回复。

造价部主管陈佩倚提出，作为专业的中介咨询单位，联系单上应该侧重提出专业的引导性建议，而非批判性意见。

本次培训，董事长张思中在百忙中抽空参与，认真听取每位发言员工提出的问题及建议。讨论结束后，张董对本次培训作了总结。

他表示，造价部每月围绕项目推进过程存在的问题进行培训是必要的。经验丰富的造价师、项目负责人分享自身的经验，提醒造价新人如何解决项目的棘手问题，避免“踩雷”，这种“以老带新”的培训模式是可行的。同事们必须在培训后好好总结，把今天学到沟通要点都运用到实处，提升人信造价团队的效率及能力。

广东人信一直注重员工的培训以提升，强调“培训是员工最大的福利”。鼓励员工在工作中成长，找到属于自己的企业价值、社会价值，与企业共同进步。